A presente Pol\u00edtica de Privacidade estabelece o compromisso do LS Fitness \u2013 Actividades Desportivas, Lda., com sede na rua Heliodoro Pereira da Silva, n\u00ba88, 4500-182, Silvalde, Espinho, com os seus com os seus stakeholders (e.g. clientes, colaboradores, fornecedores) na prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de que \u00e9 respons\u00e1vel, pretendendo contribuir para refor\u00e7ar e consolidar a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e proximidade que tem com os mesmos, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o clara e transparente do que faz com esses dados e de quais os direitos que reconhece aos respetivos titulares, bem como a forma do seu exerc\u00edcio. O LS Fitness atua no estrito cumprimento dos princ\u00edpios descritos nesta pol\u00edtica, do Regulamento (UE) 2016\/679 (Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel, em todas as atividades de tratamento de dados pessoais da sua responsabilidade. A Pol\u00edtica de Privacidade est\u00e1 enquadrada no corpo normativo de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais do LS Fitness, que inclui normas e procedimentos para a gest\u00e3o da seguran\u00e7a e privacidade dos dados pessoais. O LS Fitness trata dados pessoais atrav\u00e9s de v\u00e1rios meios operacionais e t\u00e9cnicos para suporte \u00e0s atividades dos seus processos de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
a. O Nosso Compromisso de Privacidade
O LS Fitness funciona com base na confian\u00e7a e na transpar\u00eancia. Este compromisso transp\u00f5e-se para a rela\u00e7\u00e3o do dia-a-dia com os nossos clientes. A privacidade e a seguran\u00e7a dos dados que nos confia s\u00e3o, para n\u00f3s, uma prioridade.
\u00c9 nosso compromisso apenas recolher, armazenar, processar, transmitir ou eliminar os seus dados pessoais com transpar\u00eancia. Vamos inform\u00e1-lo de como utilizamos os seus dados pessoais e para que objetivos, com a garantia de que recolhemos, partilhamos e guardamos os seus dados pessoais tendo como refer\u00eancia as melhores pr\u00e1ticas no dom\u00ednio da seguran\u00e7a e da prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais.
Quando os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos, armazenados, processados, transmitidos ou eliminados por outras entidades, exigimos o mesmo n\u00edvel de privacidade e seguran\u00e7a.
Queremos que se sinta confiante que os seus dados pessoais est\u00e3o seguros connosco, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade e assumimos com grande seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.
Sempre que tiver qualquer d\u00favida sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais, estaremos dispon\u00edveis para o ajudar atrav\u00e9s do e-mail lsfitness.dados@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n
b. Quem \u00e9 Respons\u00e1vel pelos Seus Dados Pessoais
O LS Fitness \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados e da legisla\u00e7\u00e3o nacional complementar sobre prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n
c. Dados Pessoais que Podemos Recolher
Nesta Pol\u00edtica de Privacidade, o termo \u201cDados Pessoais\u201d significa o conjunto de informa\u00e7\u00f5es que se relacionam consigo e que nos permite identific\u00e1-lo(a), direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome e os seus contactos (e-mail e telefone).
Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no \u00e2mbito de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.
O LS Fitness poder\u00e1 recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de potenciais Clientes para contacto: nome, e-mail, telem\u00f3vel, clube mais perto e motivo de contacto \u2013 quando nos pede para ser contactado e\/ou nos pede informa\u00e7\u00f5es sobre a nossa atividade.
Dados de Clientes para subscri\u00e7\u00e3o de newsletters: e-mail \u2013 quando subscreve a nossa newsletter;
Dados de Clientes para envio de comunica\u00e7\u00f5es informativas, como newsletters, mensagens, divulga\u00e7\u00e3o de eventos, ofertas e novidades: nome, e-mail, telem\u00f3vel, clube mais perto e motivo de contacto \u2013 quando nos autoriza a fazer esse envio;
Dados de Clientes para informar-se e inscrever-se nas nossas campanhas promocionais: nome, e-mail, telem\u00f3vel, e clube \u2013 quando nos pede para ser contactado para receber informa\u00e7\u00f5es sobre as nossas campanhas promocionais;
Dados de Clientes para efeitos de gest\u00e3o de clientes:<\/p>\n\n\n\n
i) dados de identifica\u00e7\u00e3o do S\u00f3cio contidos no contrato: nome; idade; data de nascimento; morada; NIF; documento de identifica\u00e7\u00e3o; n.\u00ba do contrato; nome, morada e documento de identifica\u00e7\u00e3o do representante legal;<\/p>\n\n\n\n
ii) dados adicionais de identifica\u00e7\u00e3o do S\u00f3cio: n.\u00ba de S\u00f3cio\/Utente; g\u00e9nero; fotografia; profiss\u00e3o; endere\u00e7o de e-mail; n.\u00ba telem\u00f3vel\/telefone;<\/p>\n\n\n\n
iii) dados de acesso do S\u00f3cio ao clube e \u00e0s atividades: joia e quotas; clube de inscri\u00e7\u00e3o; datas de in\u00edcio, renova\u00e7\u00e3o e termo da ades\u00e3o; antiguidade, transfer\u00eancias, cancelamento ou suspens\u00f5es do contrato; modalidades; se pretende avalia\u00e7\u00e3o f\u00edsica; objetivo da ades\u00e3o e servi\u00e7os pretendidos; perfil; promo\u00e7\u00f5es e descontos; servi\u00e7os utilizados e reservados, datas, saldos, periodicidade e dura\u00e7\u00e3o; entradas e sa\u00eddas; data das avalia\u00e7\u00f5es f\u00edsicas; data da \u00faltima visita ao clube; frequ\u00eancia de aulas de grupo; forma de pagamento e centro de imputa\u00e7\u00e3o de receita; entidade para com a qual tem v\u00ednculo laboral, caso a inscri\u00e7\u00e3o seja efectuada ao abrigo de um contrato corporate;
Dados de Clientes para efeitos de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de nutri\u00e7\u00e3o: nome, n.\u00ba de s\u00f3cio, datas dos servi\u00e7os, g\u00e9nero, profiss\u00e3o, estado civil, data de nascimento, hist\u00f3rico cl\u00ednico familiar e pessoal, estilo de vida, medidas antropom\u00e9tricas, hist\u00f3ria e prescri\u00e7\u00e3o alimentar, n.\u00ba de telefone e endere\u00e7o de e-mail;
Dados de Clientes para efeitos de gest\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o: dados de identifica\u00e7\u00e3o do S\u00f3cio contidos no presente contrato; n.\u00ba de s\u00f3cio, data de vencimento; n.\u00ba, valor e data do documento contabil\u00edstico; valores de desconto; descri\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e quantidade; motivo de anula\u00e7\u00e3o; estado do documento;
Dados de Clientes para efeitos de gest\u00e3o de pagamentos e cobran\u00e7as: dados de identifica\u00e7\u00e3o do S\u00f3cio contidos no contrato; datas de in\u00edcio, renova\u00e7\u00e3o e termo da ades\u00e3o; joia e quotas; promo\u00e7\u00f5es e descontos; servi\u00e7os utilizados; transfer\u00eancias; formas de pagamento; data de vencimento; data e estado dos pagamentos e valores totais pagos; para efeitos de cobran\u00e7a por d\u00e9bito directo: data, n.\u00ba de emiss\u00e3o do ficheiro, tipo, periodicidade, refer\u00eancia DD\/SEPA, IBAN, estado da cobran\u00e7a, valor e taxa. A base de licitude para o tratamento destes dados com esta finalidade \u00e9 a execu\u00e7\u00e3o do presente contrato;
Dados de Clientes para efeitos de gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es: dados constantes do formul\u00e1rio da reclama\u00e7\u00e3o: nome, morada, nacionalidade, telefone, documento de identifica\u00e7\u00e3o, e-mail, motivo da reclama\u00e7\u00e3o, c\u00f3pia da pr\u00f3pria reclama\u00e7\u00e3o e assinatura;
Dados de Clientes para efeitos de gest\u00e3o de sugest\u00f5es: nome, e-mail, clube, n.\u00ba de S\u00f3cio, motivo\/conte\u00fado da sugest\u00e3o, dados contidos no inqu\u00e9rito de satisfa\u00e7\u00e3o;
Dados de Clientes para efeitos de avalia\u00e7\u00e3o f\u00edsica e adequa\u00e7\u00e3o do plano de treinos: nome, data de nascimento, estado civil, n.\u00ba de telefone\/e-mail, datas dos servi\u00e7os, g\u00e9nero, profiss\u00e3o, prontid\u00e3o para a actividade f\u00edsica, hist\u00f3rico de sa\u00fade familiar e pessoal, estado de sa\u00fade, estilo de vida e factores de risco, composi\u00e7\u00e3o corporal e estratifica\u00e7\u00e3o do risco cardiovascular, plano de treinos, por serem absolutamente necess\u00e1rios \u00e0 an\u00e1lise dos profissionais, com vista \u00e0 defini\u00e7\u00e3o e adequa\u00e7\u00e3o do programa individualizado de treino do S\u00f3cio e \u00e0 sua adequa\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades e objetivos pessoais do S\u00f3cio;
Dados de Clientes para efeitos de marketing direto \u2013 isto \u00e9, para promo\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os comercializados \u2013, assim como para efeitos de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes \u2013 isto \u00e9, para efeitos de an\u00e1lise do seu perfil de cliente e envio de comunica\u00e7\u00f5es e ofertas direcionadas e selecionadas de acordo com os seus h\u00e1bitos e prefer\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n
a) Para efeitos de marketing: nome, e-mail, n.\u00ba de telem\u00f3vel\/telefone, forma de recolha do contacto;<\/p>\n\n\n\n
b) Para efeitos de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: nome, n.\u00ba de documento de identifica\u00e7\u00e3o, n.\u00ba S\u00f3cio, NIF, morada, e-mail, n.\u00ba telefone\/telem\u00f3vel, fotografia, data de nascimento, g\u00e9nero, profiss\u00e3o, clube de inscri\u00e7\u00e3o, centro de imputa\u00e7\u00e3o de receita, antiguidade, objetivo da ades\u00e3o e servi\u00e7os pretendidos, perfil, data de inscri\u00e7\u00e3o e de in\u00edcio e fim do contrato, datas de renova\u00e7\u00e3o, suspens\u00e3o, cancelamento e respetivos motivos; taxa\/joia\/mensalidade, promo\u00e7\u00f5es e descontos; servi\u00e7os utilizados e reservados, datas, transfer\u00eancias, saldos, forma, frequ\u00eancia, meio e estado de pagamento, data de vencimento, valor total pago, estado e tipo de s\u00f3cio, visitas ao clube, frequ\u00eancia de aulas de grupo, entradas e sa\u00eddas, data das avalia\u00e7\u00f5es f\u00edsicas; se pretende avalia\u00e7\u00e3o f\u00edsica, resultado das avalia\u00e7\u00f5es f\u00edsicas; reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o.
Dados de fornecedores: para gest\u00e3o dos contactos com os fornecedores de bens ou servi\u00e7os.
Dados de colaboradores: para gest\u00e3o dos contratos de trabalho.
Dados de potenciais colaboradores: para gest\u00e3o do recrutamento de candidatos a colaboradores.<\/p>\n\n\n\n
d. Porque Utilizamos os seus Dados Pessoais
Usamos os seus dados pessoais nomeadamente com os seguintes objetivos:
Marketing direto \u2013 para o informar sobre not\u00edcias e ofertas que poder\u00e3o ser do seu interesse, atrav\u00e9s de newsletters ou outras comunica\u00e7\u00f5es informativas;
Gest\u00e3o de Clientes e potenciais Clientes \u2013 para responder ao seu pedido de contacto e ou de informa\u00e7\u00f5es, bem como para gest\u00e3o do contacto com os nossos S\u00f3cios;
Gest\u00e3o de fornecedores \u2013 para cumprir as nossas obriga\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito de contratos de fornecimento e de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os que celebramos;
Gest\u00e3o de recrutamento \u2013 para admiss\u00e3o de novos colaboradores;
Gest\u00e3o de colaboradores \u2013 para o cumprimento dos nossos direitos e obriga\u00e7\u00f5es para com os nossos colaboradores;<\/p>\n\n\n\n
e. Durante Quanto Tempo Conservamos os seus Dados Pessoais
Para efeitos de marketing direto e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, conservamos os seus dados pessoais enquanto consentir no seu tratamento ou pelo prazo de dois anos ap\u00f3s cessa\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual, quando o tratamento \u00e9 efetuado com base no interesse leg\u00edtimo.
Para efeitos de gest\u00e3o de potenciais clientes (contactos e informa\u00e7\u00f5es), conservamos os seus dados pessoais pelo per\u00edodo de 2 anos ap\u00f3s o \u00faltimo contacto.
Para efeitos de gest\u00e3o de clientes, conservamos os seus dados por um per\u00edodo de 3 ou 10 anos.
Para efeitos de gest\u00e3o de fornecedores, conservamos os seus dados pessoais durante o per\u00edodo de 20 anos.
Para efeitos de gest\u00e3o de recrutamento, conservamos os seus dados pessoais durante o per\u00edodo de 6 meses.
Para efeitos de gest\u00e3o de colaboradores, conservamos os seus dados pessoais durante o per\u00edodo de 1 ano ap\u00f3s cessa\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual.
Uma vez atingido o prazo m\u00e1ximo de conserva\u00e7\u00e3o ou retirado o seu consentimento, quando este for necess\u00e1rio, os seus dados pessoais ser\u00e3o anonimizados ou destru\u00eddos\/eliminados de forma segura.<\/p>\n\n\n\n
f. Com Quem Podemos Partilhar os seus Dados Pessoais
Em alguns casos podemos divulgar os seus dados pessoais a outras entidades, no \u00e2mbito de servi\u00e7os prestados por estas ao LS Fitness. Nesses casos, exigimos que tenham em vigor as medidas de seguran\u00e7a adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Quando exigido por lei, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como s\u00e3o protegidos os seus dados pessoais \u00e9 limitado.
Os dados pessoais podem igualmente ser comunicados \u00e0s entidades subcontratadas pelo LS Fitness que efetuam a gest\u00e3o e processamento dos softwares de gest\u00e3o e de gest\u00e3o desportiva utilizados, bem como \u00e0s entidades subcontratadas para efeitos de realiza\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing, de sondagens e inqu\u00e9ritos de satisfa\u00e7\u00e3o e de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes, mantendo-se sempre as entidades pertencentes ao LS Fitness as entidades respons\u00e1veis pelo tratamento.<\/p>\n\n\n\n
g. Como Pode Exercer os seus Direitos de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais
Em determinadas circunst\u00e2ncias, previstas no Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, tem o direito de:<\/p>\n\n\n\n
1. Nos solicitar informa\u00e7\u00e3o adicional sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais;
2. Aceder aos seus dados pessoais;
3. Que transmitamos os seus dados pessoais que nos forneceu a outra entidade (portabilidade);
4. Solicitar a atualiza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais;
5. Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
6. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais;
7. Solicitar a limita\u00e7\u00e3o da forma como utilizamos os seus dados pessoais enquanto os corrigimos ou esclarecemos eventuais d\u00favidas sobre o seu conte\u00fado ou sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que deles fazemos;
8. Solicitar a disponibiliza\u00e7\u00e3o de um canal para que possa contestar decis\u00f5es que tenham tido por base os seus dados pessoais.
Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.
O exerc\u00edcio destes direitos \u00e9 excecionado quando os seus dados pessoais s\u00e3o utilizados para salvaguarda do interesse p\u00fablico, nomeadamente em casos de dete\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o de crimes, ou quando os mesmos est\u00e3o sujeitos a sigilo profissional.
Para exercer os seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais ou sempre que tenha alguma quest\u00e3o sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais dever\u00e1 contactar-nos atrav\u00e9s do e-mail: lsfitness.dados@gmail.com.
Caso esteja insatisfeito com a forma como utilizamos os seus dados pessoais ou com a nossa resposta \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o de exerc\u00edcio dos seus direitos, poder\u00e1 apresentar reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD) \u2013 Endere\u00e7o: Rua de S\u00e3o Bento, 148 \u2013 3\u00ba, 1200-821 Lisboa \u2013 Telefone: +351213928400 \u2013 Fax: +351213976832 \u2013 Endere\u00e7o eletr\u00f3nico: geral@cnpd.pt.<\/p>\n\n\n\n
h. Cookies.
O LS Fitness utiliza, nas suas Web Pages, cookies que permitem melhorar o desempenho e a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o dos nossos utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e efici\u00eancia de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informa\u00e7\u00f5es.
A utiliza\u00e7\u00e3o de cookies n\u00e3o s\u00f3 ajuda os Websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na pr\u00f3xima vez que nos visita, como tamb\u00e9m \u00e9 imprescind\u00edvel para o funcionamento desses mesmos Websites. Os cookies usados pelo LS Fitness, nos seus websites, n\u00e3o recolhem informa\u00e7\u00f5es pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informa\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas, designadamente a forma e\/ou local\/pa\u00eds de acesso do utilizador e o modo como usa os Websites. Os cookies ret\u00eam apenas informa\u00e7\u00e3o relacionada com as prefer\u00eancias do Utilizador. Para mais informa\u00e7\u00e3o, por favor consulte a nossa pol\u00edtica de cookies.<\/p>\n\n\n\n
i. Como Protegemos os seus Dados Pessoais
Dispomos de uma diversidade de medidas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, alinhadas com as melhores pr\u00e1ticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo controlos tecnol\u00f3gicos, medidas administrativas, t\u00e9cnicas, f\u00edsicas e procedimentos que garantem a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, impedindo a sua utiliza\u00e7\u00e3o indevida, o acesso e divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, a sua perda, a sua altera\u00e7\u00e3o indevida ou inadvertida, ou a sua destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada. Assumimos em mat\u00e9ria de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o o mesmo compromisso de melhoria cont\u00ednua pelo qual nos pautamos na nossa atividade di\u00e1ria.
Entre outras, destacamos as seguintes medidas:
Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objetivos que nos propusemos acima;
Armazenamento e transfer\u00eancia de dados pessoais apenas de forma segura;
Implementa\u00e7\u00e3o de mecanismos que garantem a salvaguarda da integridade e da qualidade dos seus dados pessoais;
Monitoriza\u00e7\u00e3o dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o, com o objetivo de prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
Redund\u00e2ncia de equipamentos de armazenamento, processamento e comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.<\/p>\n\n\n\n
j. Atualiza\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade
Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser oportunamente atualizada, sendo objeto de divulga\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do website www.lsfitness.pt<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A presente Pol\u00edtica de Privacidade estabelece o compromisso do LS Fitness \u2013 Actividades Desportivas, Lda., com sede na rua Heliodoro Pereira da Silva, n\u00ba88, 4500-182, Silvalde, Espinho, com os seus com os seus stakeholders (e.g. clientes, colaboradores, fornecedores) na prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais de que \u00e9 respons\u00e1vel, pretendendo contribuir para refor\u00e7ar e consolidar a rela\u00e7\u00e3o […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n